住客点评>>
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好评各方面都还不错，基本满意
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好评房间很不错 很适合一帮朋友一起玩
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好评超值享受，下次还来住这里！
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好评酒店位置处于市中心，我居住2809,房间舒适，新净，环境不错。
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好评非常好，经常住的酒店。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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天津中心Today酒店式公寓交通指南
酒店位于滨江道商业区黄金地段，毗邻地铁1号线营口道站、鞍山道站，周边购物场所众多。
【前往酒店】：
- 距离地铁1号线鞍山道站500米，由鞍山道站C口出沿南京路东行，至贵阳路南行，步行约10分钟；
- 距离天津火车站4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离天津西站6公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离天津滨海国际机场19公里，乘坐出租车约40分钟。
【酒店周边信息】：
A位于天津中心内；B津汇广场沿着西宁100米，步行约5分钟；C“7一11”便利店；D，距离滨江道劝业场300米，步行约5分钟；
出租车起步可达五大道风情区；小白楼商区
【前往附近地标】
-距离天津市政府5公里，出租车约15元；
-距离天津古文化街5公里，出租车约15元；
-距离天津梅江会展中心10公里，出租车约22元；
-距离天津南市食品街5公里，出租车约15元；
-距离天津之眼摩天轮6公里，出租车约18元；
-距离天津意大利风情区4公里，出租车约13元；
-距离天津外国语大学3公里，出租车约9元；
-距离天津医科大学总医院1公里，出租车约9元；
-距离天津血液病医院1公里，出租车约9元；
【最近的公交地铁站】
地铁一号线营口道站，公交滨江道站